Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und sollte daher zusammen mit unseren Hauptbedingungen gelesen werden: https://pawpowpet.com/policies/terms-of-service.
Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinie sorgfältig durch, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.
Gesamtlaufzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
1.Wohin versenden wir?
Wir versenden stolz weltweit in die folgenden Regionen:
Vereinigte Staaten
Kanada
Vereinigtes Königreich
Australien
Neuseeland
2. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1-2 Tage (Montag-Samstag) und die Annahmeschlusszeit ist 20:00 Uhr (GMT-07:00) Mountain Standard Time (USA & Kanada).
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Wochenenden oder Feiertagen versenden.
3. VERSANDKOSTEN
Bestellsumme
Versandkosten
$0 –$24.99
$4.99
$25 – $68.99
$6.99
$69 und höher
Kostenloser Versand
• Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab 69 $
4. VERSANDZEITEN
Ort
*Lieferzeit
Vereinigte Staaten
6-10 Werktage
Kanada
7-12 Werktage
Vereinigtes Königreich
7-12 Werktage
Australien
7-12 Werktage
Neuseeland
7-12 Werktage
5. Gesamtlaufzeit:
Wir sind stolz darauf, in die folgenden Regionen zu liefern. Die gesamte Lieferzeit beinhaltet unsere 1-2 Tage Bearbeitung und die Versandzeit des Spediteurs.
Angrenzende Vereinigte Staaten: 7-12 Werktage
Kanada: 8-14 Werktage
Vereinigtes Königreich: 8-14 Werktage
Australien: 8-14 Werktage
Neuseeland: 8-14 Werktage
6. STEUERN & ZÖLLE
Bitte beachten Sie: Unsere Artikelpreise und Versanddienste sind steuerinklusive, im Allgemeinen müssen Sie keine zusätzlichen Zölle mehr zahlen.
7. KONTAKTINFORMATIONEN DES SPEDITEURS
Wir nutzen vertrauenswürdige Spediteure wie USPS, DHL, EMS und lokale Postdienste, um Ihre Pakete zuzustellen.
Sobald Ihr Paket in Ihrem Zielland ankommt, kann der nationale Spediteur das Paket an einen regionalen Spediteur übergeben. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder an uns, um genaue Sendungsverfolgungsinformationen zu erhalten.
8. SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Bestellung bis nach Hause verfolgen können! Bitte planen Sie 1-2 Tage ein, damit der Spediteur Ihr Paket in sein System scannt. Verfolgen Sie Ihre Bestellung online
Wenn Sie versuchen, Ihr Paket zu verfolgen, und keine Informationen verfügbar sind, bedeutet dies lediglich, dass der Spediteur Ihr Paket noch nicht bearbeitet hat. Sobald das Paket in das System gescannt wurde, werden die Tracking-Ereignisse auf der Tracking-Seite angezeigt.
Wenn Ihr voraussichtliches Ankunftsdatum überschritten ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir kümmern uns darum.
Bitte beachten Sie, dass Pawpowpet nicht für erfolglose Lieferungen verantwortlich ist, die durch eine falsche/unzureichende/unvollständige Lieferadresse, eine falsche Postleitzahl oder eine leere Mobilfunknummer verursacht wurden.Nichtlieferung oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden nicht von Pawpowpet übernommen.
9. ZOLL & VORSCHRIFTEN
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre lokalen Postvorschriften für eingeschränkte Artikel zu überprüfen, da wir nicht für Artikel haftbar gemacht werden können, die in dem jeweiligen Land nicht akzeptiert werden.
10. WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG VERZÖGERT WIRD?
Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen einen überarbeiteten voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
11. FRAGEN ZU RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN?
Pawpowpet erstattet den vollen Betrag inklusive Versandkosten für beschädigte, defekte oder falsch versendete Artikel. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt für Hilfe bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie: https://pawpowpet.com/pages/refund-return
12. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER RICHTLINIE KONTAKTIEREN?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns kontaktieren unter:
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